今年6月14日是全國第15個“信用記錄關愛日”。中信銀行海口分行營業部大廳工作人員積極主動為前往自助查詢機前辦理征信查詢業務的消費者提供講解服務，從開始查詢到結束用時不到2分鐘，消費者反饋體驗感很好，辦理過程方便快捷。

個人信用報告自助查詢服務在中信銀行海口分行營業部正式運行一年以來，為公眾提供了便捷的金融服務，滿足消費者的征信查詢需求。消費者只需攜帶本人有效二代身份證原件，根據查詢頁面提示進行操作即可查詢打印自己的征信記錄。

根據《征信業管理條例》，個人查詢本人信用報告每年前2次免費，每年查詢3次及以上的，自2019年8月1日起，按照《國家發展改革委關于進一步降低中國人民銀行征信中心服務收費標準的通知》（發改價格規〔2019〕1318號），每次收取查詢服務費10元。