近日，一名神色驚慌的中年男子突然沖進中信銀行廈門海滄支行營業大廳，大聲向廳堂人員求救呼喊“幫我報警，幫我報警”，支行人員見狀立即啟動應急處置預案，在支行工作人員共同努力下，該男子最終成功擺脫犯罪分子的脅迫。屬地派出所對支行員工的勇敢擔當提出表揚，對我行處置流程給予高度評價。

事發當天，支行營業經理聽到求救聲后，果斷處置，第一時間將呼救男子帶領至支行安全區域，同時指示保安員撥打110報警電話，與此同時，支行其他人員積極行動起來，將尾隨其而來的兩名人高馬大的男子堵在門外。兩名男子見況不妙，只好急忙駕車疾馳而去。

在支行人員的安撫下，求救男子隨后講述其遭遇，求救男子前一日收到了一條添加微信好友請求，在聊天時，對方稱可以介紹蔡先生一份兼職工作，只需借用他的賬戶進行資金流轉，便可獲取可觀報酬。在高利誘惑下，求救男子帶著妻子與對方相約碰面商談，見面后，求救男子與妻子卻分別被請上兩輛車。司機帶著蔡先生在路上不停繞行的同時，車上其它詐騙同伙便利用蔡先生手機銀行進行資金轉入和轉出操作。當發現求救男子銀行卡設置了每日交易限額后，便脅迫求救男子到海滄支行使用自助設備將賬戶內余額取出。求救男子頓時覺察身陷騙局之中，于是在快要靠近支行大門時緊急向銀行工作人員求救。

了解情況后，為保證求救男子賬戶資金安全，支行人員先行協助求救男子修改了密碼，并在警察到訪后，極配合相關調查。通過我行提供的信息，警方快速鎖定嫌疑人，并于當晚抓獲相關涉案人員7人，解救求救男子的妻子，成功搗毀了一個跨省金融詐騙團伙。

次日上午，求救男子帶著妻子來到海滄支行，專門對海滄支行的熱心幫助表示感謝。“你們銀行的善舉不僅保護了我的安全，證明了我被脅迫的事實，也洗清涉案交易的嫌疑，真不知如何感謝你們才是啊！”感激之情溢于言表。

該案件的成功告破，不僅抓獲了不法分子，挽救了被騙人員，而且為國家堵截了超萬元的贓款，充分體現了我行工作人員高度的工作責任心、及應對突發事件處置和防范電信詐騙的能力。中信銀行廈門分行將持續探索和推進“平安中信”創建工作，不斷鞏固平安中信創建成果。