近日，在重慶市銀行業“雙十佳”的決賽現場，中信銀行重慶分行大堂經理王志歡、會計柜員王瑞晗、潘婧穎從200余名選手中脫穎而出，榮獲重慶市“十佳大堂經理”和“十佳柜員”稱號，生動詮釋了“銀行服務，中信真好”的優秀品質。

此次“雙十佳”服務明星評選由重慶市銀行業協會主辦，歷時一個月，競爭激烈。決賽以“文明服務、誠信待客”為主題，采用了全國首創的大堂經理和柜員混編同臺競技模式，圍繞崗位規范、服務應對、聲譽風險管理、禮儀、英語、手語等內容展開比拼，還原真實案例，再現服務情境。選手們現場演繹了一幕幕從三尺柜臺到一方廳堂的感人故事。這不僅是一次對選手服務功底、應變能力的檢測，也是對銀行服務質量、聲譽風險管理水平的一次檢驗。

中信銀行重慶分行一直以來高度重視服務品質，并加強對員工綜合素質的培養。該行員工紛紛表示，本次參賽將進一步激發員工提升服務水平，以更加出色的專業素質為客戶提供專業服務。