12月20日，中信銀行沈陽沈北支行成功勸阻了一名客戶進行高風險投資，維護了客戶的切實利益，得到了客戶的高度認可。 

當天13時，客戶李先生在一位女士的陪同下來到沈北支行辦理定期存款結清業務，見客戶要將錢取走，按照銀行要求，大堂經理詳細詢問客戶這筆錢結清后的用途。一開始，倆人都支支吾吾，沒有正面回答問題。那位女士還不時在客戶旁耳語著什么，行為舉止有些怪異。在辦理業務的過程中，碰巧那名女士因接聽電話離開了一會兒，大堂經理趕在這個時間向客戶詳細詢問了該筆資金的去向，客戶告訴她打算購買一種被稱為“沃爾克炒匯”高收益理財產品，一萬元錢每月可獲10%的收益，這是剛才那名女士推薦他購買的。 

出于對理財產品的了解和認識，大堂經理直覺地感到：這款產品收益被說的如此之高，購買時有推薦人（上線），同龐氏騙局和傳銷有很多類似之處。雖不能馬上定性是否違規，但站在維護客戶資金安全的角度，應該明確向客戶提示風險。于是，她很誠懇地把購買這款產品可能出現的后果向客戶進行了風險提示，客戶這才意識到自己可能上當受騙了，于是在辦理完結清業務后借故離開了。那名女子在隨客戶離開后，又在幾分鐘后折返支行，對著大堂經理大吵大嚷：“你們懂什么外匯業務？憑什么阻擋別人做生意？”大堂經理不容置疑地表明：“客戶在支行辦理業務，銀行就有義務向客戶提示風險，維護客戶利益是銀行從業者義不容辭的責任和義務。”不久那名女子怏怏而去。 

兩小時后，李先生再次來到支行辦理定期續存業務，并感謝銀行體貼周到的服務，充分肯定了中信銀行員工為客戶著想、高度負責的工作態度。