近年來，電信網絡詐騙犯罪頻發，給人民群眾的生活造成極大傷害。為打擊犯罪分子的囂張氣焰，各地公安機關扎實開展“斷卡”行動。為壓實賬戶管理主體責任，嚴厲打擊整治出售、出租、出借銀行卡及網絡電信詐騙等違法犯罪活動，切實維護人民群眾合法權益，中信銀行鄭州分行認真貫徹落實“斷卡”行動工作部署，積極配合公安機關開展“斷卡”行動。

?依托網點陣地優勢，做好到訪客戶宣傳。在廳堂內醒目位置張貼關于“出租、出借、出售、購買個人銀行賬戶、賬戶的后果是什么？”等內容的宣傳海報，設立宣傳專欄，擺放宣傳資料以供客戶取閱。通過發放宣傳折頁一對一宣講，重點講解電信網絡詐騙和出租出借銀行賬戶的危害，提升宣傳效果。在客戶申請開立結算賬戶時，主動做好客戶風險提示，宣講出租、出借、買賣銀行賬戶面臨的法律風險，請客戶閱讀并簽署開戶承諾書，增強客戶風險意識和自我保護意識。

?積極擴展宣傳范圍，共同打造良好環境。通過走訪客戶、進社區、進企業開展“斷卡”行動宣傳，充分發揮警示作用，堅決抵制電信網絡詐騙高發態勢，提升公眾風險防范意識。尤其針對中老年客戶、剛參加工作的學生、新市民等重點客群著重宣傳普及防范知識。

自“斷卡”行動開展以來，中信銀行鄭州分行不斷加強與屬地公安機關反詐中心、人民銀行等部門的聯防聯控工作，積極履行社會責任，加強業務管理，積極做好風險防控，相關工作多次受到相關部門的表揚，為維護社會穩定貢獻中信力量。