近日，一名客戶來到中信銀行鄂爾多斯分行轄內某支行辦理借記卡開卡業務，辦卡過程中系統提示客戶身份核實異常，在詢問辦卡用途時，客戶眼神閃躲，回答問題前后矛盾，同時在網點外發現一人密切關注著該業務情況。該行員工判定客戶存在出租、出借、出售銀行卡的嫌疑，現場拒絕了客戶的開卡申請，并將此次風險堵截事件報告當地公安局反詐中心。經反詐中心排查，確認該客戶確為電信詐騙涉案人員，并將此信息發布全區各銀行預警。事后，當地公安局反詐中心對該行員工在涉案賬戶堵截工作中認真負責的態度給予了肯定，并通過表揚信對該行進行了點名表揚。

下一步，中信銀行鄂爾多斯分行將繼續加強賬戶管理，強化聯防聯控，有效堵截風險事件，保障廣大群眾賬戶安全。