"中信銀行的開戶效率真高，感謝你們，為你們點贊"！客戶王先生由衷的發出贊嘆。

今年九月份，王先生注冊了一家經營食品批發的小微企業，急需開立對公賬戶用于簽訂業務合同，中信銀行鄭州分行網點工作人員接到王先生的咨詢電話，了解到客戶疫情期間經營難處，便主動擔當、快速響應客戶需求。當天中午，該行柜面人員顧不上吃飯，上門為客戶指導線上預約及開戶資料準備，并于下午完成賬戶開立及簽約業務，王先生對該行的高效服務連連稱贊。

這樣的案例僅是中信銀行鄭州分行優化企業開戶服務舉措的一個縮影。為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于深化"放管服"改革的決策部署，做優做強中小企業賬戶服務，中信銀行鄭州分行圍繞"體驗再升級、質效再提升、風控更精準、推廣更有力"目標導向，搭建高質量、可持續的中小企業賬戶服務機制，實現服務優化與風險防控兩不誤、兩促進，助力營商環境改善，盡最大能力支持實體經濟發展。除優化賬戶開戶外，對賬戶全生命周期管理，加強對客戶回訪和疑難解答，加大減費讓利、優化賬戶服務等宣傳力度，進一步提升客戶體驗。

優化企業賬戶服務是助力實體經濟蓬勃發展的重要環節，下一步中信銀行鄭州分行將堅持"請進來"與"走出去"相結合，把做優做強中小企業賬戶服務當成重點工作來抓，持續優化企業賬戶服務工作，通過流程創新、減費讓利等多項舉措，為客戶提供專業、便捷、有溫度的賬戶服務，助力實體經濟更好發展。