近日，中信銀行鄂爾多斯分行為當地某燃氣企業減免手續費9.9萬元，支持地區保供惠民、減耗降能，為企業減輕結算成本，助力企業健康發展。

2022年以來，中信銀行鄂爾多斯分行積極推進減費讓利政策落地見效，用實際行動擔當惠企利民責任。截至8月末，該行已為167戶企業減免各項費用112.26萬元。

廣泛宣傳,推動落地見效。該行通過多種方式宣傳減費讓利相關政策措施。通過媒體、營業網點、微信朋友圈等渠道擴大宣傳覆蓋面，同時主動走進企業、個體工商戶宣講政策，根據企業具體情況給予詳細解答。

優化流程,服務質效雙增。該行采用“全覆蓋+個別申請”的方式開展減費讓利活動，階段性降低了全行所有對公客戶服務手續費，取消了部分業務收費；針對個別經營困難客戶和小微客戶，推出單獨申請減免收費。為解決部分流程“審批慢”的問題，該行還對收費減免審批流程進行優化，進一步提高了審批效率，為客戶帶來了便捷、優質的服務體驗。