近日，鄭州市某教育培訓學校的負責人王先生向中信銀行鄭州分行贈送了一封感謝信，信中寫著"中信銀行為企業排憂解難，熱情服務效率高"，表達對該行員工一直以來優質高效服務的由衷感謝。

該培訓學校是鄭州市一家專業教育培訓機構，按照"雙減政策"要求，需要與銀行建立監管關系，在銀行開設監管賬戶等業務，但企業負責人對該流程較為陌生。為解決客戶難題，中信銀行鄭州分行工作人員多次上門拜訪負責人，耐心輔導，并詳細介紹了中信銀行賬戶開戶的便捷流程、優惠政策，以及資金監管系統的特點優勢和便利操作，在銀行工作人員的指導和幫助下，負責人王先生很快就完成了整個賬戶的開立和監管系統對接。

"雙減政策"實施以來，中信銀行鄭州分行積極響應，主動對接省內各級教育主管部門，積極推廣中信銀行"教培機構資金監管平臺"，對于需要辦理該項業務的教育企業，主動開通綠色通道服務，安排運營人員第一時間對接，一對一向客戶講解開立賬戶所需的資料，以及該行為中小企業提供的各項減費讓利政策。為節省客戶的時間，助力教育企業快速復工復產，還安排專人逐一為客戶提供上門開戶服務，獲得了客戶的一致好評。最終，一大批教育企業與中信銀行鄭州分行順利簽約了資金協議，并建立了良好的合作關系。

中信銀行鄭州分行將持續做好中小企業賬戶優化服務工作，持續助力河南省教育行業的高質量發展，為省內營商環境的改善貢獻"有溫度有價值"的中信服務！