近日，中信銀行武漢分行組織轄屬網點員工走進周邊街道和社區開展"我為群眾辦實事"系列現金服務宣傳活動，旨在進一步提升現金服務水平及客戶用現滿意度。

為做好本次宣傳活動，中信銀行武漢分行員工認真對照相關要求，積極落實"網格服務精準對接"服務模式，主動走進網點附近的街道和社區等開展宣傳活動。他們認真細致地向社區老年居民宣講現金防偽知識，提示大家守好自己的"錢袋子"。他們積極向商戶宣講"不得拒收現金"等相關政策，收集商戶和居民的現金服務需求，開展殘損幣及零鈔兌換預約服務，保證"應兌盡兌"。他們還帶著宣傳資料來到企業，向企業財務人員等普及人民幣現金收付基本原則、銀行基本存款賬戶現金結算管理等知識。

據了解，此次人民幣現金服務宣傳活動，助力提升商戶和居民對人民幣的識偽辯偽能力，對維護人民幣法定貨幣地位起到積極作用。同時，上門宣講與面對面交流也拉近距離，讓商戶和居民能夠體驗專業細致的知識宣講和現金服務。

中信銀行武漢分行相關負責人表示，該行將持續開展"我為群眾辦實事"現金服務宣傳活動，持續提升現金服務水平及客戶滿意度，幫助群眾守好"錢袋子"，推動現金使用安全順暢，讓現金服務更有溫度。