簡訊
中信銀行武漢分行積極打造“最美廳堂”
- 2022-07-20 14:44
近日,為推動營業網點環境美化提升工作,創建更多“最美廳堂”,中信銀行武漢分行組織轄內46家營業網點開展“最美廳堂”評選活動,積極推動網點優化廳堂服務環境,全方位提升網點廳堂功能性和服務性,為客戶提供最佳體驗。
據了解,中信銀行武漢分行各營業網點積極優化廳堂服務環境,保持廳堂清潔,物品收納整齊,合理擺放綠植,為客戶帶來良好、舒適的感官體驗。同時,分行還根據節日主題特色,持續美化廳堂布置,營造溫馨和諧的廳堂氛圍。
在美化服務環境之外,該行還積極幫助客戶提升安全意識。各營業網點廳堂用醒目標識標語,向客戶宣傳防詐騙和各類金融知識,在社保發放日持續做好老年客戶關愛和宣傳工作,幫助消費者增強金融安全意識,提高金融素養。
與此同時,該行各營業網點秉承“以客戶為中心,為客戶創造價值”理念,用點點滴滴貼心服務,積極踐行“幸福財富信守溫度”服務宣言,全力提升廳堂服務水平。
據悉,該行全力推進“最美廳堂”系列評比活動,旨在鼓勵員工充分發揮主觀能動性,提升各營業網點服務質量和水平。該行將按照預定方案扎實有序推動打造“最美廳堂”,切實優化廳堂服務環境和質量,“像打造自己的家一樣去裝扮廳堂”,持續提升客戶舒適度和滿意度,全力打造“有溫度的銀行”。
中信銀行武漢分行相關負責人表示,以微笑拉近距離,用愛心傳遞溫度,中信銀行武漢分行將用實際行動,創建更多“最美廳堂”,讓客戶看見中信銀行廳堂之美,體驗中信銀行服務之優,客戶每次到訪駐足,分行都會提供真誠專業服務,讓客戶充分感受中信銀行的溫度。


















