根據鄭州市疫情防控指揮部緊急通知，自2022年5月4日0時起，除城市運轉保障行業以及與居民生活密切相關的行業外，鄭州市主城區內各黨政機關、事業單位（含中央駐鄭、省直機關單位）、企業工作人員居家辦公。目前，鄭州市內各金融機構暫時停止營業，中信銀行鄭州分行響應地方要求，市區29家網點暫停營業。

5月5日，中信銀行鄭州分行接到某代發工資醫院客戶咨詢，封控管理通知緊急，現急需為醫護人員發放工資。醫護人員奮戰在抗擊疫情最前線，為全體市民構筑起疫情防控的堅固防線，是抗疫最美逆行者。鄭州分行工作人員為支持保障抗疫一線人員生產生活，立即向上級匯報，結合最新防疫要求，開通綠色通道，特事特辦為該醫院員工辦理工資發放。

5月6日，中信銀行鄭州分行工作人員在服從防疫安排、做好自身安全防護的前提下前往該單位上門取回單據，前往距離較近的網點，與在此等待的柜面工作人員辦理交接手續，爭分奪秒辦理業務，保障了醫護人員工資發放的及時性，讓客戶真切感受到了中信銀行服務的速度與溫度。

疫情當前，中信銀行鄭州分行將繼續沖鋒在前、實干在先，切實踐行“國之大者”，以實實在在的行動，傳遞有溫度的服務，在疫情大考中提升能力，錘煉作風，打好疫情防控阻擊戰。