為貫徹落實監管優化賬戶服務工作要求，持續做好優化賬戶服務工作，中信銀行海口分行多措并舉，開展銀行賬戶服務和風險防控工作，進一步提高銀行賬戶管理實效，切實提升消費者服務水平。

線上辦理便捷高效

為積極推行小微企業開戶服務綠色通道及簡易開戶服務流程，對符合條件的消費者，中信銀行海口分行當日即可完成開戶手續。消費者足不出戶就可以線上完成預約及開戶資料預審核，大大節省了消費者柜面等待時間。

減費讓利提升服務

為積極履行社會責任，讓利于企、讓利于民，中信銀行海口分行積極落實小微企業及個體工商戶支付手續費的收費優免政策，不折不扣地將減費優惠政策落到實處，讓消費者切實享受到政策福利，降費用的同時不降服務，進一步提升賬戶使用體驗。

嚴控風險有效監督

以“兩個不減，兩個加強”為原則，在實現簡易開戶流程同時，切實做好賬戶全生命周期管理，嚴控賬戶風險，保障消費者資金安全。

公示監督廣泛宣傳

在做好消費者開戶的同時，中信銀行海口分行向社會公開企業賬戶服務標準、資費標準和辦理時限；在網點醒目位置公示人行、總行及分行賬戶服務監督電話，暢通投訴渠道，及時受理消費者相關咨詢及投訴，在營業網點LED顯示屏滾動播放宣傳標語，充分利用宣傳材料，積極宣傳優化賬戶服務相關內容，讓賬戶管理政策精準落地。

中信銀行海口分行將繼續心系“國之大者”，踐行“支付為民”，按照“優化營商環境、服務實體經濟”的要求，不斷提升賬戶服務的便利度和滿意度，為廣大消費者提供專業、便捷、高效、有溫度的金融服務。