“沒想到足不出戶，在線上就完成了銀承付款，收款人自動簽收和貼現，一站式解決了上下游企業的資金支付難題。”泰安市某大型制造業企業財務負責人蘇女士表示，她所在的A企業近期依托中信銀行“信票通”業務，解決了疫情當下貨款無法支付的難題。

蘇女士所在的A企業位于山東省泰安市，上下游供應鏈企業較多，日常票據結算量大，對票據業務效率要求很高。近期受疫情影響，企業資金周轉壓力很大，外加區域封控，客戶無法線下辦理業務，若款項逾期支付，客戶面臨違約風險，極可能賠付巨額貼息。在了解到企業的經營情況后，中信銀行濟南舜耕支行主動推薦了中信銀行“信票通”產品，擬定“信票通”業務解決方案，利用清明假期協助客戶做好各項準備工作，當日遠程指導客戶高效完成業務辦理，為客戶避免了巨額資金損失。“信票通”產品是中信銀行總行3月底推出的供應鏈全線上金融創新產品，能實現“承兌+貼現”一體化線上操作，有效提升票據業務智能化服務水平。疫情之下，“信票通”因為更加安全、高效、便捷的融資模式和客戶體驗，解決了如A企業一樣因疫情防控營銷無法線下辦理付款業務的問題，受到客戶的廣泛好評。

下階段，中信銀行濟南分行將繼續堅持統籌推進疫情防控與金融服務保障，以客戶服務為中心、以創新產品為抓手，確保金融服務“不打烊”，以“有溫度”的金融服務展現金融機構責任和擔當。