近日，中信銀行南京分行與上海分行高效協作，克服疫情不利影響，成功幫助淮安某大型外貿制造業企業辦理出口信用證業務，確保了客戶外貿業務的連續性。

淮安某大型頭部外貿制造業企業是一家全球跨國公司集團，該集團在香港的外貿公司在中信銀行上海分行開立自貿區賬戶（FTN賬戶）。日前，該公司有一筆出口信用證業務急需交單，但由于上海疫情，國內快遞無法進入上海，同時也無法發送國際快遞，無法按既定流程取件。在了解到客戶的情況之后，中信銀行南京分行轄內淮安分行急客戶之所急，與上海分行國際部駐行人員迅速聯系，通過與企業、快遞公司緊急溝通，開通綠色通道，從企業求助到最終辦理完成，僅用了1天的時間，解決了企業的燃眉之急，獲得了客戶的高度肯定。

下一階段，中信銀行南京分行將繼續落實政府和監管部門抗擊疫情的相關政策，精準對接外貿企業需求，發揮中信銀行國際業務的優勢，以實際行動為抗擊疫情貢獻力量。