“315”到來之際，中信銀行濟南分行開展了以“權利責任風險”為主題的“金融消費者權益日”的宣傳活動，該活動分階段確定活動主題，內容豐富多彩，取得了良好成效。

自3月1日起，濟南分行利用各營業網點的對外LED屏、電子海報屏，滾動播出宣傳標語，同時每日在“濟南中信微服務”及“中信銀行濟南分行”兩個官方微信推送關于消費者權益保障的金融小知識，營造宣傳聲勢。分行轄內所有營業網點均在行內的公眾教育專區放置充足的宣傳折頁，方便客戶取用，并對到訪的客戶進行逐一宣傳，積極營造活動氛圍。

此外，各營業網點根據自身位置和客戶特點，組織了內容豐富的宣傳活動。部分支行還組織員工走上街道，走進社區，走入商圈，向廣大群眾宣講現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，通過生動的案例講解，加強了廣大群眾反電信詐騙等犯罪的警惕性，獲得了良好的的社會評價。截至目前，該活動已實施半個多月，分行轄屬所有營業網點全部參與，組織活動50余次、大型集中活動4次、接受消費者主動咨詢2.3萬人次。

今后，中信銀行濟南分行將把“315”金融消費者權益日活動與長效公眾教育活動相結合，積極履行社會責任，將金融消費者保護工作進一步扎實落實。