5月14日至5月21日,科技部、中央宣傳部、中國科協在全國舉辦2016年科技活動周活動。活動以“創新引領 共享發展”為主題，旨在大力普及科學知識，弘揚科學精神，提高全民科學素養。活動期間，中信銀行按照中國人民銀行的指引，以“突出重點、關注熱點”為思路，重點圍繞安全用卡等社會熱點問題開展金融科技活動周科普活動。

長期以來，中信銀行高度重視客戶資金安全和客戶敏感信息保護工作。本次科技活動周活動中，為切實保障廣大消費者權益，中信銀行充分利用官方微博、微信、網站、營業網點LED屏、多媒體播放機、自助銀行區、電子銀行體驗區、客戶等候區、高低柜臺、公眾教育區等電子物理渠道，并加強與媒體的合力宣傳，多角度、多形式大力宣傳普及防范詐騙金融知識，讓消費者認清電信詐騙本質。中信銀行還利用科技手段加大對偽基站、釣魚網站的監測力度，及時攔截可疑交易。同時，做好內部培訓，及時通報常見詐騙手段和最新案情，使全員熟知、熟悉、熟練掌握防詐騙要領，提高從業人員的鑒別攔阻技能。近年來，各級員工有效發揮了防范電信詐騙“最后一道防線”的作用，成功堵截多起電信詐騙事件，為客戶避免了資金損失，贏得良好聲譽。

中信銀行將不斷探索保護消費者權益的有效方式，為廣大消費者構建起一道堅實的金融安全防火墻。