近日,中信銀行總行營業部為進一步提升北京地區民眾自身消費者權益保護意識，以 “3·15”消費者權益保護日為契機，積極響應中國人民銀行營業管理部號召，在北京地區70余家網點開展了以“金融消費權益日：權利·責任·風險”為主題的宣傳教育活動。

活動期間，中信銀行總行營業部全轄各支行、網點積極營造和諧、高效的服務環境，在營業廳堂開辟了“金融消費者權益”活動專區，擺放了《“金融消費者權益日”宣傳手冊》等宣傳物料，利用網點外LED屏幕滾動播放主題宣傳口號，積極營造公眾教育服務氛圍并組織支行優秀員工作為“金融消費者權益日”宣傳員向前來辦理業務的客戶進行主動介紹和講解，對公眾感興趣的問題進行耐心解答。

在開展廳堂宣講的同時，中信銀行總行營業部全轄各支行、網點結合自身屬地情況，制定了特色的宣傳活動計劃，通過豐富多彩的活動，形成網點、社區、企業等全方位的宣傳陣勢，將金融消費者權益知識送進社區和企業，并利用社區大型活動舉辦契機深入開展金融知識普及，擴大宣教受眾面。多家支行舉辦了“企業踐行社會責任，共建傳遞公益能量”主題宣傳活動，向支行周邊社區居民講解電信詐騙、銀行卡盜刷等風險防范知識。部分支行、網點聯合周邊社區舉辦了“金融消費者權益日”講座，通過趣味小電影講解金融知識。還有部分支行走進合作企業，圍繞安全便捷用卡與代發工資企業客戶深入溝通。

此外，中信銀行總行營業部通過官方微信公眾號推送《2017金融消費者權益日——消保在行動！》相關宣傳稿件，旨在傳遞金融消費者權益保護知識，實現客群全面覆蓋及宣傳教育信息的快速普及。

中信銀行總行營業部表示，今后將繼續落實公眾教育工作常態化、標準化、具體化，積極貢獻自身力量，不斷發掘豐富且有效的公眾活動方式，促進北京地區民眾金融知識理念提升的不斷提升。