3月15日，為切實履行保護消費者權益、普及金融知識的社會責任，中信銀行海口分行開展了“3·15金融消費者權益日”活動。

活動以“權力、責任、風險”為主題，開展3·15消費者權益保護教育宣傳活動，由銀行專業人員向群眾們宣講金融知識，加深到場金融消費者對金融知識的認識與了解，提高廣大民眾防范風險的能力，幫助金融消費者建立起一道防詐騙風險防線。以“消費者為中心優化服務”為口號，設置宣傳展架、宣傳折頁、播放消保教育宣傳片并通過LED進行同步宣傳，增強消費者保護自身權益意識，依法保護自身合法權益，警惕電信詐騙、金融投資風險及防范非法集資，構筑和諧金融生態環境。

據了解，中信銀行海口分行已將消費者權益保護宣傳納入常態化工作計劃，將繼續組織包括金融知識進萬家、金融知識普及月、金融知識萬里行在內的各類宣傳活動，提高消費者對金融產品和服務的認知能力，提升金融消費者安全意識，引導消費者依法、理性維權，更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。