尊敬的客戶：

根據中國人民銀行公告〔2019〕第30號，現就我行個人存量浮動利率貸款定價基礎利率轉換為貸款市場報價利率（LPR）有關事宜公告如下：

一、轉換范圍

本次擬進行轉換的存量個人貸款，需同時滿足以下條件：

（一）在2020年1月1日前，已與我行簽訂借款合同的個人貸款（含已發放貸款，以及已簽訂合同但未發放的貸款），不包括公積金個人住房貸款。

（二）貸款為浮動定價方式，且參考人民銀行公布的貸款基準利率進行定價。

二、轉換方式

您可選擇將您的貸款利率定價方式轉換為“參考LPR的浮動利率定價”或“固定利率定價”，貸款定價基礎利率您只能轉換一次，轉換之后不能再次轉換。兩種轉換方案及其利率轉換規則如下:

（一）轉換方案

1.“轉換為LPR浮動利率定價”方案：將原合同約定的，參考人民銀行貸款基準利率的浮動利率定價方式,轉換為參考LPR的浮動利率定價方式。

2.“轉換為固定利率定價”方案：將原合同約定的，參考人民銀行貸款基準利率的浮動利率定價方式,轉換為固定利率定價。

按照以上兩種轉換方案，將轉換范圍內的個人貸款利率定價方式進行轉換的，以下統稱為“LPR轉換”。

（二）“轉換為LPR浮動利率定價”方案利率轉換規則

貸款利率定價方式將按照“貸款執行利率=相應期限品種LPR+加點數值”進行轉換。從轉換時點至此后的第一個利率調整日（不含），轉換后的貸款執行利率，與轉換前的原合同最新執行利率保持不變。自轉換后的第一個利率調整日起，“相應期限品種LPR”在合同約定的每個利率調整日根據最新公布的相應期限品種LPR進行調整。“加點數值”可為負值，確定后，在合同期內固定不變。

相應期限品種LPR由全國銀行間同業拆借中心于每月20日（遇節假日順延）9時30分公布，您可在全國銀行間同業拆借中心和中國人民銀行網站查詢。

1.“相應期限品種LPR”確定方式

（1）LPR期限品種確認方式

按照原合同約定的貸款期限，貸款期限為一年期及以下的貸款，參考“一年期LPR”；貸款期限為一年期以上的貸款，參考“五年期以上LPR”。

（2）轉換時所參考的LPR公布時間點

商業性個人住房貸款 ：參考2019年12月公布的相應期限LPR。

除商業性個人住房貸款外的其他個人貸款：參考轉換時點最新公布的相應期限LPR。

2.“加點數值”確定方式

（1）商業性個人住房貸款

加點數值=轉換時貸款合同執行利率-2019年12月全國銀行間同業拆借中心公布的相應期限品種LPR。

（2）除商業性個人住房貸款外的其他個人貸款

加點數值=轉換時貸款合同執行利率-轉換日全國銀行間同業拆借中心公布的最新的相應期限品種LPR。

3.利率調整周期、利率調整日確定方式

利率調整周期、利率調整日與原合同約定保持不變（溫馨提示：如您需要變更利率調整周期、利率調整日，可線下與原貸款經辦行預約辦理）。

4.LPR浮動利率生效方式

從轉換時點至此后的第一個利率調整日（不含），轉換后的貸款執行利率，與轉換前的原合同最新執行利率保持不變。

自第一個利率調整日起，在每個利率調整日，按照“貸款執行利率=最新公布的相應期限品種LPR+加點數值”，重新計算確定至下一個利率調整日的貸款執行利率。

（三）“轉換為固定利率定價”方案利率轉換規則

貸款利率定價方式將按照“貸款執行利率=相應期限品種LPR+加點數值”進行轉換。“相應期限品種LPR”確定方式、“加點數值”確定方式與“轉換為LPR浮動利率定價”方案相同。

1.轉換后“貸款執行利率”等于原合同最近的執行利率。

2.轉換后的“貸款執行利率”在合同期限內不再調整。即“相應期限品種LPR”以及“加點數值”在合同期內均固定不變。

三、辦理方式

LPR轉換辦理方式包括線上辦理、線下辦理、銀行統一辦理三種，具體如下：

（一）線上辦理

1.適用業務

同時滿足以下條件，借款人可通過線上自助渠道辦理，將定價基礎利率轉換為LPR：

（1）借款人同意按本公告第二部分“轉換方式”中的“轉換為LPR浮動利率定價”或“轉換為固定利率定價”方案利率轉換規則，辦理LPR轉換；

（2）借款人已開通或同意開通我行手機銀行、個人網銀；

（3）貸款當前未逾期，或逾期未超過90天（含）；

（4）擔保方式不為保證擔保的；

（5）貸款在線上自助渠道待轉換貸款列表中，且標明可線上轉換的。

2.辦理渠道

借款人可通過以下線上自助渠道辦理LPR轉換：

（1）我行手機銀行APP：登陸手機銀行APP-貸款專區-LPR轉換消息，點擊消息進入線上轉換流程。

（2）我行個人網銀：登陸個人網銀-貸款專區-貸款定價基礎利率轉換LPR。

3.辦理時間

（1）商業性個人住房貸款：借款人自2020年3月1日起，至2020年7月21日，可通過線上辦理進行LPR轉換。

（2）除商業性個人住房貸款外的其他個人貸款：借款人自2020年3月1日起，至2020年8月31日，可通過線上辦理進行LPR轉換。

（二）線下辦理

1.適用業務

對于滿足本公告第一部分“轉換范圍”內的業務，借款人均可通過前往我行分支機構，線下辦理LPR轉換。

其中滿足以下任一條件的，必須通過線下辦理：

（1）貸款不在線上自助渠道待轉換貸款列表中，或在待轉換貸款列表中但標明只能線下轉換的；

（2）借款人擬進行LPR轉換，但與本公告第二部分“轉換方式”中相關利率轉換規則不一致，需另行與我行進行協商的。包括但不限于借款人擬對利率調整周期、利率調整日進行重協商等情況。

例如，對于原合同利率調整周期短于1年的商業性個人住房貸款，若您線上辦理LPR轉換后，有需要將利率調整周期調整為1年及以上的，可線下與貸后受理機構預約辦理。

2.辦理渠道

需線下轉換的業務，借款人需本人前往對應的貸后受理機構進行辦理。

對應的貸后受理機構可根據原貸款網點名稱查詢對應的貸后受理機構，并撥打預約電話，對LPR轉換辦理進行預約。

（貸后受理機構預約電話及地址）

3.辦理時間

借款人自2020年3月1日至2020年8月31日期間，可通過線下辦理進行LPR轉換。

4.特殊辦理要求

貸款擔保方式為保證擔保的，借款人與保證人需共同前往貸后受理機構辦理。

（三）銀行統一辦理

為簡化客戶操作流程，我行將于2020年7月21日對未辦理轉換的商業性個人住房貸款，按照標準化轉換規則統一調整為LPR浮動利率定價。

1.適用業務

同時滿足以下條件的我行個人貸款業務：

（1）滿足本公告第一部分“轉換范圍”的商業性個人住房貸款；

（2）截至2020年7月21日（不含），未通過線上或線下方式辦理LPR轉換的；

2.辦理渠道

我行統一辦理轉換，客戶無需操作。

3.辦理時間

2020年7月21日統一辦理。

4.轉換規則

統一按照本公告第二部分“轉換方案”中的“轉換為LPR浮動利率定價”方案利率轉換規則進行轉換。

5.異議處理

2020年7月21日后，對于已統一轉換為LPR浮動利率的商業性個人住房貸款有異議的，您可通過“線下辦理”方式與我行另行進行協商。

四、特別提示

（一）如貸款關聯人（包括但不限于借款人配偶、共同借款人及其配偶、保證人及其配偶、抵押人及其配偶、出質人及其配偶等）對利率轉換方案有異議、疑問的，須協同主借款人一同前往貸后受理機構辦理。

（二）我行將通過官方網站、個人網銀、手機銀行、微信公眾號、電話、短信及郵件等渠道通知存量浮動利率貸款客戶，依法合規保障借款人合同權利和消費者權益。

（三）為節省您的寶貴時間，推薦您通過我行自助渠道（手機銀行、個人網銀）線上辦理轉換，如需貸后受理機構協助線下辦理轉換，請查閱《貸后受理機構預約電話及地址》，預約您的服務時間。如需查詢貸后受理機構，或有任何疑問及需求，可咨詢我行客戶服務熱線95558。您也可查閱《LPR轉換小貼士》了解轉換常見問題。感謝您長期以來對我行的大力支持！

特此公告。

中信銀行股份有限公司

2020年2月29日

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