服務公告
關于個人外匯、紙黃金買賣交易系統更換升級的公告
- 2016-11-11 11:11
尊敬的客戶:
為給您提供更加優質的金融服務,我行個人外匯、紙黃金交易系統計劃于2016年11月18日24:00日至11月21日07:00進行全面系統更換升級,現將系統更換升級期間的具體安排以及系統升級相關事宜公告如下:
一、“匯金寶”系統下線安排
我行原個人外匯、賬戶貴金屬交易系統“匯金寶”將于11月18日24:00下線,匯金寶系統下線后,“匯金寶”客戶端將同步停用,不再支持個人外匯實盤、個人外匯保證金、個人紙黃金實盤、個人紙黃金保證金、個人外匯期權業務交易。我行個人網銀也將不再提供“匯金寶”客戶端下載及相關交易明細查詢功能。
“匯金寶”交易系統中個人外匯保證金交易、個人紙黃金保證金交易保證金、持倉份額、未平倉交易明細將轉移至我行新的個人外匯、貴金屬交易平臺——中信投資交易平臺(以下簡稱“中信投資“),您下載安裝“中信投資”交易客戶端后即可繼續交易。
“匯金寶”系統下線后,個人紙黃金實盤業務將暫時僅能通過我行柜面渠道進行平倉交易(不支持新開倉),“中信投資”交易平臺暫不支持此交易,請您妥善安排,以免給您交易帶來不便。
“匯金寶”個人外匯保證金交易持倉轉移至“中信投資”交易平臺時,我行將同步補收“匯金寶”交易中客戶的隔夜利息。
二、“中信投資”交易平臺上線安排
“中信投資”交易平臺暫定于11月21日07:00正式投產上線(具體上線時間以實際上線時間為準),新的交易平臺將支持手機APP和PC客戶端進行交易,包括個人外匯保證金、賬戶貴金屬保證金等交易。
三、“中信投資”軟件下載
您須下載并安裝新的“中信投資”交易客戶端才能進行個人外匯、貴金屬買賣保證金交易。11月20日18:00后,您可通過APP Store、Android應用商店下載“中信投資”手機APP交易軟件,或登錄我行個人網銀,選擇“投資理財->外匯->中信投資客戶端下載”菜單,根據頁面指引,下載安裝“中信投資”交易平臺PC版客戶端交易軟件和手機APP。
四、客戶端登錄
“中信投資”交易平臺上線后,“匯金寶”存量開立手機銀行客戶(“匯金寶“保證金專戶余額大于0)可使用手機銀行用戶直接登錄”中信投資“交易平臺;沒有注冊我行手機銀行的客戶,可通過“中信投資”APP注冊用戶并綁定原“匯金寶”簽約卡。其它客戶歡迎您通過手機APP注冊新用戶后使用“中信投資”交易平臺進行個人外匯、貴金屬買賣交易。
由此給您帶來不便,敬請諒解。如有疑問,請致電我行客服中心95558或咨詢當地中信銀行營業網點。
感謝您一直以來對我行個人外匯、紙黃金買賣業務的關注與支持!
特此公告。
中信銀行股份有限公司
2016年11月11日