近日，中信銀行石家莊分行轄內兩家支行跨地區協同聯動高效配合，協助跨網點客戶完成代發業務簽約，幫助客戶解決了燃眉之急，獲得客戶的書面認可。

唐山新華東道支行接到石家莊同城中華北大街支行某企業客戶緊急業務訴求，表示單位臨時遇到了代發業務涉及金額200多萬，由于距離石家莊路途遙遠，往返時間十分緊張，咨詢支行能否協助解決。

在了解到相關情況后，唐山新華東道支行會計經理主動發揮專業優勢，明確該項業務可以協助辦理，并當即與客戶取得聯系，指派專人全程對接，指導客戶準備代發業務簽約所需資料，耐心指導客戶填寫相關表單，經辦柜員熟練操作僅用10分鐘便完成了代發簽約業務，隨后專人繼續悉心指導客戶通過開薪易平臺完成了工資代發，避免了客戶異地簽約的長途奔波，解決了客戶的燃眉之急。客戶專程到支行送來表揚信，對支行高效貼心的服務表達了謝意。

中信銀行石家莊分行將繼續發揮專業優勢，強化協同支持，不斷增強賦能業務水平，提升客戶服務能力。