臨近中午，中信銀行石家莊分行翟營大街支行會計經理接到某項目部財務人員的緊急求助電話，客戶表示需在當日發放14個批次的農民工代發工資，因部門全員正在加班加點趕制工資單，預計要臨近下班時間才能完成，希望該行能夠協助完成此次工資代發。

會計經理迅速行動，指定專人對接客戶指導準備代發所需資料，同時緊急聯系分行零售銀行部進行報備，溝通協調專人加班留守，確保發放過程中出現的特殊情況能夠及時處理，提前為工資順利發放做好充分準備。傍晚下班前，財務人員急匆匆地趕到網點，代發工作刻不容緩，會計經理與柜員雙人逐一核驗各項資料，分行全程跟蹤，為工資發放提供有力支持。最終，在分支行的協同配合下，保障了220萬元的農民工工資當天順利發放，該行便捷優質的業務處理流程以及運營人員專業敬業精神、高效服務能力得到了客戶的高度認可。

中信銀行石家莊分行翟營大街支行成功獲得所在區域農民工工資資金監管專戶開立資格后，專門成立由公司、零售、運營條線業務骨干組成的服務保障團隊，為客戶提供全流程專屬服務支持。累計開立農民工專戶55戶、涉及代發人數約1200人、涉及代發金額約2000萬元，以優質的服務做好農民工的安“薪”人。

中信銀行石家莊分行通過有溫度的金融服務，切實履行社會責任，積極踐行“金融為民”的初心使命，全力為服務實體經濟保駕護航。