近年來，中信銀行赤峰分行堅定貫徹落實關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的工作要求，助力實體經濟融資成本穩中有降，2022年至今，除個人客戶轉賬費用減免外，減費讓利金額72.63萬元，其中涉及對公客戶69.38萬元；個人貸款客戶3.25萬元。

培訓貫徹筑基礎。該行高度重視減費讓利工作，及時傳達政策精神，多次召開專題會議安排部署相關工作方案，詳細解讀具體操作流程，確保員工對政策入腦入心、學深悟實，通過考試和現場問答等多種方式交錯開展檢查，確保筑牢政策執行基礎，切實保障和維護客戶權益。

陣地宣傳強力度。為將政策準確觸達至客戶，該行通過“線上+線下”多渠道宣傳，有效打通減費讓利政策傳導的“最后一公里”。線下利用網點電子顯示屏對服務項目及價格優惠調整及時進行公示，并在網點醒目位置布置宣傳折頁、公告；線上通過微信朋友圈等方式廣泛對相關政策進行宣傳。2022年，該行各網點開展線下宣傳7次，發放宣傳折頁近千份，線上宣傳近百次。

集中宣導提質效。2023年3月中旬，該行派出7人專組開展“減費讓利，惠企利民”主題宣傳活動，通過在主要街道宣傳欄處擺攤設點、宣傳人員進社區等形式，面對面與小微企業主和個體工商戶進行政策宣傳及深入交流，傳遞“信守溫度”的服務理念，發揮支付服務興實體、惠民生的支撐作用。

下一步，中信銀行赤峰分行將持續扎實推進支付減費讓利工作，切實減輕企業綜合成本，為企業增添更多活力，助力實體經濟高質量發展。