某建筑公司新招錄一批員工，因工作班次問題，無法到銀行開卡。中信銀行包頭分行在了解情況后，主動為客戶提供上門開卡服務，為其解決了“薪愁”難題。

開卡當天，工作人員現場仔細嚴格審查開卡者信息，耐心指導工友們如何使用手機銀行辦理查詢、轉賬繳費等業務，并將不得隨意出租、出借、出售銀行卡，要保管好銀行卡密碼及短信驗證碼，謹防網絡電信詐騙等風險提示一一告知。“我們上班時間倒不開，幸虧你們能上門來開卡，既方便又安全，真是解決了我們的大問題。”工地地塊負責人說。

中信銀行包頭分行始終秉承客戶為尊的原則，堅持以客戶需求為出發點，持續提升賬戶服務質效、提高服務品質，讓金融服務持續升溫。