為了提高公眾防偽反假能力，充分保障人民群眾切身利益，中信銀行長沙分行在“3.15消費者權益日”這一特殊時點，組織轄內39個網點開展反假貨幣宣傳活動。

以廳堂為陣地，強化宣傳引導

宣傳期間，在網點視頻電視上滾動播放宣傳視頻，led屏上滾動播放“人民幣是我國法定貨幣”、“依法整治拒收人民幣現金行為”等宣傳標語，使廣大群眾關注反假貨幣宣傳活動。

營業網點在大廳醒目位置張貼反假貨幣宣傳海報、在客戶等候區擺放反假貨幣知識宣傳折頁，以圖文并茂的形式向客戶展示反假貨幣相關知識。公共教育區擺放了新版人民幣知識手冊及整治拒收現金手冊，供廳堂客戶翻閱學習。

柜面在對客服務環節增加一句話提醒，通過簡短的話術對客戶進行現金流通、反假識偽、防范電信詐騙等知識的宣傳，及時對臨柜客戶開展現場的宣傳教育活動。

以支行為中心向周邊商戶輻射

強化附近商圈宣傳，尤其是超市、早餐店等現金使用場景較多的商鋪，對其進行貨幣防偽特征說明、流通人民幣標準等內容的宣貫，引導公眾掌握數字人民幣定義、人民幣流通幣種、常見的貨幣造假方式及鑒偽方法。

網格化精細管理，在社區范圍內深入宣傳

根據人行下發的社區網格化范圍，各經營機構積極與責任社區對接，形成協作機制。網點與社區結對子，支行行長或主管行長擔任網格長，支行會計經理及業務骨干與社區工作人員對接形成良性互動，在社區范圍內開展服務宣傳，通過網點內舉辦沙龍活動、現場發放宣傳折頁、走進社區現場講解等方式對貨幣特征、識假鑒偽等知識進行宣傳。

充分利用上門服務，向合作單位進行定點宣傳

宣傳期間，多個分支機構走進代發企業進行宣傳：三一支行走進年輪骨科醫院，晚報大廈支行走進奧特萊斯商戶、勞動中路支行走入美菜公司等。將金融宣講與代發業務相結合，在辦理上門開卡、激活業務時，重點對農民工、勞動密集型產業從業人員進行宣講，提高人民群眾對假幣防偽和人民幣愛護知識的掌握力度。

走進校園開設講堂，向重點人群開展宣傳

宣傳期間，多個分支機構走進合作學校進行宣傳：賀龍體育場支行走進涉外經濟學院，分行營業部走進中南大學等。有的放矢，對老年客戶重點進行貨幣防偽宣講，對青年學生重點進行數字人民幣及規范使用人民幣圖樣的宣傳，提高公眾愛護人民幣、尊重人民幣、規范使用人民幣的意識。

本次宣傳共發放資料6000份，開展上門宣傳19次，線下宣傳35次，宣傳受眾約8300余人。通過形式多樣的活動增強了公眾防偽反假意識，提高了公眾反假、識假能力。