呼和浩特市蘇雅拉社區轄內管理的某小區因特殊原因，小區居民日常繳納電費十分不便，導致小區居民出現用電難的問題。中信銀行呼和浩特哲里木路支行在了解情況后，迅速組織便民服務隊深入該社區為居民提供電費收繳服務。

電費收繳現場，社區工作人員及銀行員工分工協作，幫助未繳納電費的居民填寫資料、打印憑條，為居民解答疑惑。據統計，共為社區百余戶居民收繳電費。

“銀行工作人員上門服務，幫助我們解決問題，真正將解決群眾困難落到了實處。”社區居民夸贊道。

據了解，這是中信銀行哲里木路支行深入新城區蘇雅拉社區開展的第二期電費收繳活動。該行將服務下沉至“最后一厘米”，拓展“互聯網+普惠金融”新領域業務，使用戶更安全、更便捷地繳納電費。

中信銀行哲里木路支行工作人員表示，該行將繼續完善“惠民、利民、便民”措施，不僅要為百姓提供專業、便捷、貼心的金融服務，還要以貼近生活的服務方式，向廣大客戶提供非金融服務，傳遞關愛，著力打造百姓金融服務與特色非金融服務相結合的生態圈。