近日，有權機關工作人員先后兩次撥打95558客服電話，對中信銀行石家莊分行轄屬唐山分行營業部快速響應有權機關業務需求、高效貼心的服務提出表揚。

一波三折，披荊斬棘解難題

因偵辦案件需要，唐山市監察委員會急需查詢已銷戶的單位賬戶信息，該行運營人員以高度的責任感，克服了查詢信息復雜、時間久遠、工作量大等多種困難，憑借扎實的專業知識和豐富的工作經驗，最終協助有權機關圓滿完成了司法查詢工作。

敬業專業，主動作為顯擔當

臨近下班時間，唐山市公安局路南分局因偵辦案件需要抵達該行，柜員趙麗雙主動請纓，加班加點協助完成打印了500余張查詢信息。當公安機關拿到沉甸甸的查詢結果時，被該行員工勇于擔當、專業敬業的精神所感動，立即撥打客服電話要求對柜員趙麗雙進行表揚。

中信銀行石家莊分行將持續推動運營服務"再升溫"工作，積極踐行社會責任，為人民財產安全保駕護航，以實際行動向社會傳遞中信溫度。