中信銀行鄂爾多斯分行持續積極開展"我為群眾辦實事"實踐活動，傾力服務好新市民。近日，該行組織轄內網點員工驅車4小時前往鄂托克前旗某建筑項目部工地，為200余名新市民現場激活借記卡。

在項目部工地現場，該行工作人員一對一向新市民普及日常金融知識和風險防范技能，講解可能遇到的金融詐騙風險，提醒其要提高防范意識，堅守不輕信、不透露、不轉賬三條底線，發現可疑情況要及時向公安機關求助，確保個人財產安全。同時，該行立足金融科技賦能，組建青年突擊隊，耐心演示手機銀行操作流程，讓客戶切實感受到該行數字金融帶來的方便快捷。"我們每天上班比較忙，平時接觸到的銀行知識很少，也沒有空閑時間去銀行辦理業務，沒想到中信銀行不僅為我們解決各種難題，還給我們講金融知識，很方便、很快捷。"客戶小李為該行的溫度服務豎起大拇指。

下一步，中信銀行鄂爾多斯分行將持續提高新市民金融服務可得性、便利性，全力做好各項金融服務工作，建設客戶心中"有溫度的銀行"。