近日，中信銀行呼和浩特分行接到某小型汽車服務公司求助：該企業因業務需要，需交付履約保函，但受疫情影響，股東在外地無法簽署股東會決議，導致無法按照原工作計劃開立履約保函。隨著合同中約定的保函交付時間越來越近，企業焦急萬分。

中信銀行呼和浩特分行接到企業需求后，立刻成立"一對一"服務團隊，制定專項服務方案，采用"線上+線下"的形式主動與企業對接，最終確定通過"極速開"產品為企業完成保函的開立，成功為企業避免了違約風險。"極速開"為該行交易銀行產品，線上自動授信，無需股東出具決議，具有資料簡單，操作方便快捷等優勢。確定服務方案后，該行迅速協調，立即開始維護線上保函協議，同時為企業開通"賬戶開立綠色通道"。完成準備工作后，第一時間協助企業財務人員使用公司網銀發起保函開立申請，僅用時24分鐘便成功開出保函，幫助企業解決了燃眉之急。企業負責人對該行高效、專業的服務表示感謝。

中信銀行呼和浩特分行將繼續通過科技賦能，加大多品類線上化產品支持，同時不斷強化服務意識，優化服務手段，傳遞"中信溫度"。