疫情靜默，服務不停。為持續服務金融消費者，中信銀行包頭分行組織開展多場線上沙龍活動，立足客戶服務，從醫療、生活、防詐等多個方面豐富疫情期間金融服務維度。

中醫在線 科普知識“守健康”

鑒于疫情期間大部分客戶處于居家狀態，中信銀行包頭分行特邀中醫腫瘤專家、包頭春暉中蒙醫院劉圣院長開展“醫林改錯·守護健康”主題沙龍活動，為200余位客戶在線進行中醫診療方式新冠疫情防護措施以及兒童常見病的預防、治療高血壓、糖尿病的日常預防等知識。

反詐在線 防范詐騙“新花樣”

為有效防范和打擊電信詐騙犯罪，切實維護金融消費者的正當權益，中信銀行包頭分行根據疫情期間發生的新型電信詐騙案例，組織開展“防疫反詐兩不誤”線上宣傳活動。分析了近期“代購”防疫物資騙局、聲稱快遞涉疫騙局、冒充“電商”退款騙局、冒充熟人感染新冠騙局五個電信詐騙“新花樣”。

生活在線 多元服務“新體驗”

疫情靜默期間，大部分客戶都被封控在家，又恰逢秋冬交替換季時節，中信銀行包頭分行特邀留存道整理學院呼和浩特分院院長線上開展《居家干什么？中信銀行包頭分行帶你打造完美衣櫥》線上直播沙龍活動，從如何優化衣櫥儲物空間、專業衣櫥整理方法兩個方面展開講解，并進行了衣櫥實景展示，387位客戶在線參與。

據相關人員介紹，近期的線上沙龍活動收到了參與客戶的一致好評，直播間內客戶積極參與、反響熱烈。該行將繼續豐富客戶沙龍活動類型，從客戶需求出發，不斷推陳出新、提升服務質量，提供有溫度的金融服務。