近日，我區某能源企業上游一家設備供應商急需資金周轉，在靜默狀態下，中信銀行呼和浩特分行工作人員在第一時間遠程指導客戶進行網銀操作，迅速為客戶辦理了普惠法人商票e貸業務，利用該產品線上審批、線上放款的優勢，短短10分鐘，為客戶發放了貸款189.84萬元，解決了企業的燃眉之急。

該能源類企業擁有許多為其提供建材和勞務的上游供應商，多為小微企業，在疫情反復的情況下，這些企業經常面臨融資難和融資貴的問題。了解到客戶這樣的需求，中信銀行呼和浩特分行積極為其推薦商票e貸產品，并按照相關管理辦法及普惠型小微企業授信審查審批相關制度，將該能源類企業作為增信方進行準入上報，并成功取得6000萬元批復，同時積極跟進其上游小微企業用款需求。該行充分發揮中信銀行小微企業品牌"中信易貸"優勢，確保客戶足不出戶享受7*24小時線上貸款申請、用款、還款等金融服務。截至10月，中信銀行呼和浩特分行普惠型小微企業法人貸款余額2.43億元，較年初增長0.92億元，當月新增投放1188.58萬元，其中關稅e貸新增投放677.53萬元，商票e貸新增投放498.33萬元，有效解決了企業的用款需求。

突如其來的疫情讓不少企業生產經營受到了不同程度的影響，為保障這些企業的金融需求，中信銀行呼和浩特分行通過閉環管理、線上辦公等方式，全力保障金融服務不斷檔、不停擺；精準對接客戶需求，制定紓困方案，進一步加大對受疫情影響普惠型小微企業的支持力度，積極幫助受疫情影響的小微企業、個體工商戶、小微企業主紓困發展，給予受疫情影響普惠型小微企業客戶延期還本付息政策支持，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻中信力量。