“真是沒想到，在家門口的銀行網點就可以給父親激活社保卡，中信銀行可以辦理社保業務對我們來說真是太方便了！”8月31日，在中信銀行南陽分行“社保銀行一體化”服務窗口，市民杜先生不一會兒就代理其父親完成了社保卡激活業務。

8月30日晚，中信銀行南陽分行接到了一個特殊的電話，市民杜先生的父親年事已高，行動不便，現在退休工資要統一發放到社保卡上，可是父親的社保卡尚未激活，工資無法正常發放，父親十分著急。

杜先生前期在中信銀行南陽分行辦理業務時，聽工作人員介紹中信銀行也可以辦理社保卡業務，想問問能否代理為父親辦理社保卡的激活。該行工作人員立即給予杜先生肯定的答復，并解釋由于卡片激活業務的特殊性，需上門核實后方可代為辦理，便于杜先生約定8月31日一早上門辦理。業務辦理當日，該行工作人員核實客戶真實意愿后幫杜先生準備相關材料，快速將業務辦理完畢，客戶對中信銀行南陽分行貼心周到的服務連連稱贊。

河南省南陽市人社部門為解決社保服務渠道單一、辦事不方便等問題，在銀行網點設置社保業務辦理窗口，方便廣大群眾。中信銀行南陽分行積極響應政府號召，向參保單位和個人提供全方位的社保經辦服務，實現社保新辦卡、補換卡、銀行金融賬戶激活“一站式”服務，大大縮短了社保業務的辦理時間。對于確因特殊情況不便前往網點辦理業務的客戶，主動提供上門服務，努力打通為群眾辦實事的最后一公里。