7月20日，為進一步幫助老年人融入智能時代，提供有溫度的助老服務，中信銀行武漢分行轄屬黃石分行開展"智慧助老"志愿服務活動，助力老年人信息無障礙建設工作。

活動中，黃石分行組織員工走進社區，向老年人群體宣傳網上銀行、手機銀行，并詳細指導使用網上銀行、手機銀行，幫助老年人跨越"數字鴻溝"，享受數字生活。

黃石分行工作人員現場幫助指導老年人使用自助銀行ATM機，告知使用ATM機注意事項，讓老年人群體更加直觀地了解自助銀行電子設備，幫助他們解決電子技術操作難題，提升老年人群體在金融服務信息化發展中的安全感。

通過開展系列活動，黃石分行持續提升智慧助老服務水平，為老年客戶群體提供有溫度的服務，推動老年人融入智慧城市生態。