6月22日，一位客戶急匆匆趕到中信銀行鄭州分行，經工作人員詢問得知客戶名下的幾家小型連鎖企業亟需收取貨款，但要盡快開立好5個公司賬戶。疫情大環境下，小微企業生存困難，遇到回款客戶需要抓緊時間配合完成。

中信銀行鄭州分行在總行召開穩經濟大盤會議后，第一時間傳達總行會議精神，要求中信銀行鄭州分行上下全力抓好黨中央、國務院、集團及總行各項穩經濟措施，在服務穩經濟大盤中扛起中信擔當、踐行央企責任。把思想和行動統一到穩住經濟大盤的工作部署上來，把服務實體經濟和助力穩增長放到更加突出的位置，綜合施策，靠前發力，務求實效，在服務穩住經濟大盤中作出應有貢獻。

工作人員了解客戶情況后，立即開啟綠色通道，安排專人對接，幫助客戶準備相關開戶資料。從資料準備、資料審核到賬戶開立，各崗位密切配合，高效協同，以最快速度為客戶開立5個公司結算賬戶，解決了客戶的燃眉之急。客戶連連稱贊中信銀行鄭州分行服務好，效率高，是真心用心為中小企業辦實事辦好事的銀行。

中信銀行鄭州分行履行責任擔當，踐行初心使命，真誠服務每一位客戶，用心解決客戶急難愁盼問題，不斷提升服務質效，切實助力小微企業發展，以實際行動為穩經濟大盤貢獻中信力量。