“感謝中信銀行鄭州分行，在我資金最緊張的時候，主動給予我幫助，20萬元貸款，短短幾天時間就打到卡上，真的太感謝了！”孫老板高興地說。

孫老板所說的“貸款”，其實是中信銀行鄭州分行的“煙商貸”產品，它是中信銀行針對煙草公司下游煙草零售商開辦的個人自助小額經營貸款。該產品以煙草零售商基本經營情況及購煙數據為計算基礎，為煙草零售商提供的利率低、免擔保、手續簡、辦貸快的信用方式線上融資服務，滿足其日常經營資金需求。

疫情發生以來，中信銀行鄭州分行依照當地“六穩六保”精神，本著滿足優質個私業主客戶線上融資需求，創新場景化產品建設，推進普惠金融業務發展，申請開辦“煙商貸”，解決煙草零售商資金周轉難題。中信銀行鄭州分行在收到上級下發的《“煙商貸”融資服務合作方案》后，第一時間與當地煙草公司對接，組織煙草零售商召開座談會，介紹中信銀行“煙商貸”產品特點，以及與同業類似產品對比，中信利率低、手續簡等方面的優勢，取得了煙草公司和零售商一致認可。同時，中信銀行鄭州分行一邊組織客戶經理“煙商貸”業務培訓，一邊把“煙商貸”作為近期“幸福三公里”活動的一項重點營銷產品。

面對疫情沖擊，中信銀行鄭州分行將堅持以客戶為中心的理念，優化業務流程，切實解決小微、民營企業融資難、融資貴問題，促進普惠金融業務高質量發展，積極助企紓困。