中信銀行海口分行扎根海南整十載，累計服務個人貸款客戶超1.2萬戶，發放個人貸款超60億元，有力支持小微客戶經營，有效促進居民消費升級，始終堅定中信銀行支持海南自貿港經濟建設、支持實體經濟發展的信心和決心。

扛起抗疫使命擔當 加大紓困幫扶力度

中信銀行海口分行在服務支持海南經濟建設中始終堅持大局意識、服務意識，在疫情防控的嚴峻形勢下，勇于擔起國有金融企業的社會責任，為加強金融保障，保護受疫情影響較大的脆弱群體，緩解他們的還款壓力，中信銀行海口分行通過延長還款期限、調整還款計劃、設置寬限期等方式為其辦理延期還本付息，做到“應延盡延”，且不影響客戶個人征信記錄，助力客戶渡過難關。

破解小微融資難題 突破實體發展困局

近年來，受經濟下行壓力加大和疫情等因素疊加影響，不少小微客戶面臨經營資金短缺問題，辦理傳統經營貸款又面臨抵押物等增信手段不足的困境，為了破解融資難題，中信銀行海口分行著力豐富個人普惠貸款產品，在傳統房產抵押類經營性貸款的基礎上，推出“信秒經營貸”“煙商貸”等個人信用經營性普惠貸款產品。截至2022年4月末，中信銀行海口分行個人普惠貸款余額2.82億元，同比增長110%。

中信銀行海口分行積極踐行“我為群眾辦實事”，以“貸動小生意，服務大民生”為主題，開展系列“煙商貸”推廣活動。“煙商貸”是中信銀行踐行社會責任、服務小微客戶的拳頭產品，額度高，利息低，免抵押，操作簡單，使用靈活，用于滿足煙草商戶的經營資金周轉需求，可實現當天申請、當天放款。中信銀行海口分行通過線上直播、線下“掃街掃村進萬戶”等方式，為煙草商戶送金融服務上門。近一年來，累計線下走訪、線上觸達煙草商戶超2000戶，實現貸款服務煙草商戶超400戶，發放煙商貸款超1億元。

助力小微降本增效 加大減費讓利力度

小微客戶是穩定經濟的重要基礎，是解決民生就業的主力軍。中信銀行海口分行堅定支持小微客戶降本，把小微客戶需求作為出發點，主動發力，推出一系列支持小微客戶的政策。一是主動承擔小微客戶貸款房屋抵押登記費及房地產押品評估費，減免提前還款違約金等費用，減少客戶融資成本支出。二是提升普惠金融線上化水平，加大信用貸款推廣力度，上線個人信秒經營貸款等純信用、無抵押經營性貸款產品，支持隨借隨還，提高客戶資金使用便利性和使用效率。三是支持小微客戶個人經營貸款線上開展無還本續貸，對貸款到期后仍有用款需求的小微客戶，經客戶申請及銀行審批通過后，客戶可無需還款、繼續使用貸款，切實解決小微客戶“過橋”“倒貸”等續貸資金需求問題，推動小微客戶融資成本持續下行，為客戶提供高效、便捷的金融服務，持續傳遞“中信溫度”。

發揮消費金融作用 助力居民消費升級

消費是拉動經濟增長的重要動力。為發揮消費對經濟循環的牽引帶動作用，推動海南自貿港建設高質量發展，中信銀行海口分行大力發展個人汽車消費信貸、信秒貸等信用類消費貸款業務。

中信銀行個人汽車消費貸款的特點是“簡”和“快”，消費者在與中信銀行海口分行合作的經銷商現場選車，僅需本人持有身份證即可申請貸款，最快可在當天完成放款。目前，中信銀行海口分行與省內70余家汽車經銷商合作，覆蓋主流汽車品牌，更有眾多低息或零息車型，貸款利息更省，助力客戶輕松購車。近兩年來，中信銀行海口分行累計服務汽車消費貸款客戶超3000戶、發放汽車消費貸款超6億元，撬動超10億元汽車消費需求。

此外，中信銀行海口分行大力推廣“信秒貸”，個人客戶可以通過手機銀行線上申請信用消費貸款，系統智能審批，客戶線上自主提款，并通過線上或線下自主消費。近兩年來，中信銀行海口分行累計服務“信秒貸”客戶超3500戶，發放信秒貸款超9億元。

10年來，中信銀行海口分行始終忠于初心、奮發有為。未來也將一以貫之，向下扎根，向上生長，以海南自貿港建設為契機，在新的征程上銳意迅跑，不斷豐富金融產品體系，加快推進保障性住房信貸業務落地，大力發展普惠和消費金融業務，在賡續傳承、繼往開來中奮力推進個人金融事業開創新局面上展現更大的作為。