4月24日，中信銀行鄭州分行受理了一筆特殊的匯款業務，匯款申請上備注了“咨詢費”三個字，引起了中信銀行鄭州分行工作人員的注意。

56歲的客戶趙女士表示，疫情期間退休在家無事，最近想學習理財，于是在網上找到了一個專家，這是匯給專家的理財咨詢費。情況特殊，中信銀行鄭州分行工作人員進一步了解情況。客戶表示與該“專家”并未見過面，只是對理財很感興趣，在網上搜索理財技巧時通過軟件與其取得聯系，準備轉賬的1000元費用是前期的報名咨詢費。工作人員考慮到此種情況存在被騙的可能性，隨即與理財經理一道，對客戶進行投資理財宣導，并勸說客戶與其子女取得聯系。趙女士兒子在電話中對鄭州分行服務客戶和風險意識非常認可，并當即表示停止匯款操作，由其家人共同研究協商后再做決定。

當下社會上各類騙局花樣百出層出不窮，老年群體更是易遭詐騙的高危人群，中信銀行鄭州分行將一如既往做好客戶服務，幫助廣大群眾增強風險識別意識、守護好群眾的“錢袋子”。