為貫徹減費讓利政策，讓利于企、讓利于民，中信銀行海口分行開展了一系列以“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題的宣傳活動，通過組織到位、傳導到位、宣傳到位、執行到位、督導到位“五個到位”確保減費讓利政策有效落地。

組織到位，科學部署

中信銀行海口分行落實中信銀行總行優惠政策實施方案，壓實相關單位主體責任，最大程度支持市場主體發展，主動將優惠范圍從小微企業和個體工商戶擴大到全體對公客戶，切實降低企業經營成本，促進實體經濟發展。

傳導到位，扎實培訓

中信銀行海口分行通過現場培訓、視頻培訓、網絡課堂等多種形式開展減費讓利專題培訓，全面解讀監管政策，逐條介紹優惠項目、優惠價格、優惠對象、優惠時間等具體內容，逐級傳導覆蓋各層級，并編發減費讓利應知應會，確保一線員工對降費政策“入心入腦”，主動提示客戶優惠價格，落實降費政策。

宣傳到位，形式多樣

中信銀行海口分行制定支付服務減費讓利政策宣傳工作實施方案確保宣傳有效開展，堅持“請進來+走出去”與“線上+線下”相結合，多渠道并舉強力開展宣傳。一是以網點為綜合宣傳點，通過公告、宣傳折頁、LED滾動屏及電視等形式宣傳讓利政策；二是開展入企業、入社區現場宣傳活動，營造的良好輿論氛圍實現精準宣傳；三是微信公眾號發布公示信息，形成線上宣傳的強大聲勢，進一步確保宣傳工作落實到位。

執行到位，緊抓質效

中信銀行海口分行按照整體工作安排，真抓實干，確保營業網點宣傳物料齊全，一線員工熟練掌握降費政策，暢通退費機制，最大限度簡化退費辦理手續，堅持人民至上，維護消費者合法權益。

督導到位，持續落實

為有效保障政策落地質效，中信銀行海口分行對轄內所有網點持續開展巡查工作，做到網點、大堂經理、柜臺人員全覆蓋，通過現場督導及非現場抽查，自查自檢自測不斷規范管理，進一步提升服務水平。

中信銀行海口分行將繼續貫徹落實降費政策要求，降費用不降服務，著力提高收費管理水平，用實際行動為客戶提供高效、便捷、安全的金融服務，不折不扣地將減費優惠政策落到實處，努力踐行社會責任使命，助力海南自貿港實體經濟發展。