3月14日至20日，深圳全市開展三輪全員核酸檢測，非城市保障型企業全部停止運營或居家辦公。為支持全市經濟社會持續穩定發展，保障疫情期間小微企業金融服務不減速，中信銀行深圳分行第一時間啟動應急保障機制,組織專人成立“普惠抗疫先鋒隊”，同時依托中信易貸的純線上化貸款產品體系，為小微企業提供非接觸式金融服務，全力扶持小微企業渡難關、穩發展。
“銀行網點全面停止營業，我們簽的政府訂單有大批貨款急需支付，資金不夠用了”，某“專精特新”企業的財務負責人介紹，“在這緊要關頭，我從中信銀行深圳分行那里了解到了為“專精特新”企業定制的科創e貸產品，它可以純線上化操作、無需抵押擔保、隨借隨還，當天申請后只花了幾分鐘600萬元貸款就到賬了，對我們企業來說真是雪中送炭。”
疫情期間，中信銀行深圳分行推出的純線上化貸款進一步凸顯其金融服務的便利性。據悉，該行開辟綠色審批通道，快速為小微企業客戶開通線上化貸款功能，通過電話、微信等引導小微企業使用中信易貸的純線上化貸款產品，滿足不同行業的資金需求，比如“專精特新”企業有專屬科創e貸、進口企業有關稅e貸、持有商票有商票e貸、物流企業有物流e貸等等，全方位支持市場各類金融服務需求保障。
3月14日以來，中信銀行深圳分行累計投放各類普惠金融純線上化貸款4700萬元，單筆最小金額僅4800元，單筆最大金額990萬元，小微企業足不出戶也能獲得高效順暢的非接觸式金融服務。
疫情雖嚴峻，但“溫度服務”始終堅守。中信銀行深圳分行持續加大普惠金融服務力度，踐行服務實體經濟的初心使命，攜手廣大小微企業共克時艱，為經濟社會的平穩發展增翼添力。