面對嚴峻的電信詐騙形勢，中信銀行鄭州分行紫荊山路支行提高警惕，警銀協作、反應迅速，嚴厲打擊電信詐騙違法犯罪行為，協助公安機關抓獲一名犯罪嫌疑人。

10月18日，客戶李某至中信銀行鄭州分行要求銷卡。工作人員在辦理業務過程中發現，該客戶有一筆2021年4月的支付監管，顯示其因涉案曾被在線凍結，工作人員立即提高警惕，并且聯系公安機關進行核查。經公安機關確認，該客戶為涉案賬戶，暫不做銷戶處理，需出警做進一步調查。同時，中信銀行鄭州分行工作人員以辦理業務為由穩住客戶，詢問客戶銀行卡的用途，向客戶展示承諾書，強調銀行卡只能自己使用不能出租出借。幾分鐘后四名警員趕到，客戶在警方的詢問下，告知自己其他銀行的借記卡也全部被凍結，隨后客戶被警方帶走配合調查。

中信銀行鄭州分行工作人員的認真負責、高度警覺、快速反應是此次警銀密切協作取得成功的重要因素之一。中信銀行鄭州分行將繼續強化案件防控意識，為保護人民群眾財產安全，打擊電信詐騙做出積極貢獻。