2月20日，中信銀行杭州分行為防疫物資生產企業開通綠色通道，及時為富陽某防疫物資生產企業新增發放1500萬元專項貸款，有力支持該企業跨界轉型和轉產增產，可助力企業實現一次性防護口罩日產能40萬只。中信銀行是疫情期間首家向該企業提供疫情專項資金的銀行。

疫情發生以來，中信銀行杭州分行轄屬富陽支行第一時間部署摸排涉及衛生防疫、醫藥產品、防控物資生產科研及生活物資生產和運輸等相關領域企業的資金保障情況，對疫情防控起到關鍵作用的企事業單位，特別是已列入名單內的重要醫用物資和重要生活物資骨干企業，列為“主動投入類”，積極響應，主動對接，足額保障金融需求。

該防疫物資生產企業為富陽當地紡織行業龍頭企業，抗疫期間被浙江省經信廳列入“浙江省重點民用口罩及關鍵材料生產企業”名單，并緊急啟動轉型準備工作。中信銀行杭州富陽支行第一時間主動了解企業金融需求，當得知企業轉型轉產急需資金后，立即配備專業團隊，在杭州分行的大力支持下，按照“急事急辦，特事特辦”原則，內部高效協同配合，簡化流程，開辟綠色通道，在1月末為該企業投放1.6億元貸款基礎上，又及時新增發放1500萬元專項貸款，同時主動給予企業優惠利率支持，為企業減免利息200余萬元，讓客戶深切感受到中信溫度。