面對突如其來的疫情，中信銀行濟南分行積極履行社會責任，發揮金融支持作用，截至2月21日，累計為當地商超企業山東銀座商城股份有限公司發放1.4億元流動資金貸款，為其母公司山東省商業集團發行省內首筆疫情防控債，有效支持企業運營，保障市民生活物資正常供應。

提供流貸支持企業物資采購

山東銀座商城股份有限公司是山東省規模最大的現代化零售企業，企業積極響應政府號召，全力保障下屬364家超市對外營業，確保疫情期間山東省居民物資平穩供應。為保證物資充足供應，企業持續投入大量人力、物力、財力，運營成本增加、流動資金需求迫切。了解到這一信息后，中信銀行濟南分行第一時間開啟綠色通道，以最快速度完成各項審批程序。截至2月21日，累計為企業發放1.4億元流動資金貸款，用于各類生活物資采購，緩解企業資金壓力，確保企業下屬超市正常經營。

發行省內首單疫情防控債

2月18日，中信銀行濟南分行主承銷的山東省商業集團有限公司2020年度第二期超短期融資券（疫情防控債）發行，金額3.5億元，期限91天。山東省商業集團是山東銀座商城股份有限公司的母公司。該筆債券的募集資金將部分用于置換采購抗擊疫情相關物資產生的債務，保障民生物資和消毒用品的供應。作為山東省首單單疫情防控專項債券，該業務的快速落地，贏得客戶與市場的積極評價。

加急提供現金繳存服務

受疫情影響，企業下屬部分超市近200萬元現金滯留存放。根據企業需求，堅持營業的中信銀行濟南舜玉支行快速響應，加開彈性窗口，各崗位人員待命，短時間內做好了安保、消毒等準備工作。由于缺少護目鏡，為防止現金清分散發的粉塵攜帶病毒，支行緊急調用消防防毒面罩為員工提供防護。經過2個小時努力，順利完成了現金繳款到賬業務，幫助客戶解了燃眉之急。

下一步，中信銀行濟南分行將繼續貫徹落實總行和監管機構相關要求，以實際行動踐行“有溫度，有擔當”的服務承諾，與客戶攜手并肩、守望相助，共同打贏疫情防控阻擊戰。