2月20日下午，在接到中信銀行寧波分行同意象山海洋酒店將原本次日到期的5409萬元貸款付息日期延期至5月20日的批復消息后，象山海洋酒店董事長朱志挺激動地表示：“這次疫情對酒店行業來說影響確實很大，中信銀行給企業‘雪中送炭’，讓企業有了踹息之機，真的是感覺心里暖暖的”。

象山是首批入選國家全域旅游示范區的度假勝地，象山海洋酒店是當地酒店業的標桿企業，經營狀況一直良好，但突發的疫情使得酒店自年三十起就閉店歇業，不但原本的銷售旺季“泡湯”，而且提前準備的原材料無法“消化”，員工工資等仍要支付，經營現金流十分緊張。在得知酒店2月19日復工的消息后，中信銀行寧波象山支行立即與企業溝通，及時將變更結息方式的申請上報至分行。分行啟動信貸審批“綠色通道”，當即決定調整該企業貸款付息方式改為首次結息日延至5月20日，解除企業燃眉之急，支持企業復工復產。

隨著新冠肺炎疫情形勢趨于平穩，寧波市疫情防控重點已進入疫情防控和經濟社會發展相兼顧，開始有序復工復產的時期。貫徹“五部委”通知精神和總行強化金融支持疫情防控“十一策”要求，中信銀行寧波分行對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的小微企業和個體工商戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，在特殊時期用“中信速度”為企業送去“中信溫度”，援企穩崗，幫助受困企業復工復產。