日前，一位愛心外籍人士前往中信銀行深圳分行營業部辦理購付匯業務，用于購買境外防疫物資，以捐贈給武漢疫區醫院。按疫情期間相關業務要求，中信銀行深圳分行立即向國家外匯管理局深圳市分局經常項目管理處申請綠色通道。同時，中信銀行總行快速響應，并為客戶減免了跨境匯款相關手續費及電報費。

據介紹，2月6日，這位外籍人士到中信銀行深圳分行營業部辦理購付匯業務，金額為3.65萬瑞士法郎（折合美元約3.77萬），并向工作人員表明這筆款項將用于購買境外防疫物資，捐贈給武漢抗疫前線。由于客戶資金來源相關證明材料需后補，為盡快完成物資采購，工作人員在了解客戶真實交易背景后，提前準備好相關單據和資料，為辦理業務大大縮短了辦理時間，當日資金即已匯出到賬。辦理業務后，客戶豎起了大拇指表示，在疫情期間，業務辦理依然高效，服務更貼心有溫度，必須為中信銀行點贊！

抗擊疫情沒有暫停鍵，銀行服務一刻也不能“打烊”。中信銀行深圳分行在特殊時期采取多項措施，保障廣大客戶金融服務需求，特別是對疫情防控相關外匯及跨境人民幣業務、各類捐贈款項匯劃等業務在合規前提下急事急辦，以穩定高效的金融力量投入戰“疫”。