3月，人民銀行杭州中心支行發布在杭銀行業金融機構2018年度綜合評價的通報，中信銀行杭州分行再次獲評綜合評價最高等級A等，成為自人民銀行對商業銀行實施年度綜合評價以來，在杭股份制銀行中唯一連續九年獲得A等的銀行。

2018年，面對復雜的外部環境，中信銀行杭州分行認真貫徹人民銀行和監管部門的政策導向，有力執行總行新三年發展規劃，經營管理各項工作成效顯著，支持實體經濟的力度進一步加大，品牌形象和市場影響力不斷提升。人民銀行杭州中心支行在通報中高度評價中信銀行杭州分行緊緊圍繞中央“六穩”工作要求，聚焦聚力高質量發展，切實提升服務實體經濟能力和自身發展水平，有力支持了地方經濟社會持續發展。