近年來，隨著中美交流的日益頻繁，我國赴美人數與日俱增。然而，相對赴美出行的愈加便利，中國公民特別是年齡較小的留學生群體在美的安全問題成為社會更加關注的焦點。隨著“外交為民”理念的不斷踐行和發展，領事保護工作在外交格局中的地位和作用愈加凸顯。

6月20日，中國駐美國大使館聯合中信銀行發布“旅美生活服務平臺”系列領保公共服務，能夠為中國公民提供赴美入境物品報關、交通出行、醫療健康、食宿指南、旅行休閑、留學申請、工作投資等相關咨詢服務。

6月24日，中國駐美國大使館領事保護專家黃雷博士專程趕往蘇州，開始了領保安全宣傳的全國首場巡講。當天，黃雷博士向蘇州赴美公民重點介紹了“旅美生活服務平臺”以及如何在美國保護自身安全、如何在緊急情況下求助大使館等領事保護內容。他還公布了美國不同區域的安全系數，提醒準備赴美公民注意避免前往風險事件高發區，最后還邀請聽眾一起進行防爆演練，學習防爆動作，教會大家簡單的自衛方法。

隨著赴美留學生平均年齡的逐年降低，不少家長對孩子在國外留學期間的生活環境和人身安全表示擔憂。黃雷博士的專業講解受到了到場家長的熱情歡迎，現場一邊記筆記一邊拍照格外認真；在提問環節，家長的問題也是絡繹不絕，黃雷博士一一做了解答。

中信銀行自1998年獲得美國駐華使館獨家代理資格以來，成為國內唯一指定授權辦理赴美簽證代繳費、代傳遞、護照返還等業務的商業銀行，每年通過中信銀行辦理美簽業務，前往美國生活、旅游和工作的人數超過200萬人次。為切實保護赴美公民合法權利，中國駐美國大使館將與中信銀行推出一系列合作與服務。中國公民可在美國境內撥打專屬服務熱線1-800-950-0988或通過中國境內中信銀行95558統一客服中心尋求幫助。