4月7日，中信銀行鄭州經開區支行成功堵截一起單位客戶持假開戶許可證銷戶的風險事件。

當天上午，一單位客戶經辦人員來中信銀行鄭州經開區支行辦理銷戶業務。對公柜員在審核客戶開戶許可證時，發現開戶許可證紙張光滑、顏色較淺，隨即報告主管復核，主管復核后發現該證件上加蓋的人民銀行印章為橡皮章，而非銅章，簽發日期為2011年8月19日，但證件較新。主管與對公柜員立即調取開戶檔案，發現開戶留存的證件復印件與客戶手持證件的開戶許可證號、憑證號碼和戶名均一致，但賬號與開戶行名稱已被篡改，且印章位置和印模均與留存證件復印件不同。在詢問客戶證件來歷時，發現客戶還持有一張彩色復印的開戶許可證，許可證號和戶名與我行留存復印件一致，但其它信息均被篡改，至此發現該客戶共持有兩張假的開戶許可證。柜員當即婉拒該筆業務，要求客戶提供真實證件資料前來辦理業務，并立即上報中信銀行鄭州分行運營管理部，有效防范了此次風險事件的發生。

今后，中信銀行鄭州分行將繼續秉持認真謹慎的工作作風，注意培養柜員的風險防范意識，經常性組織學習人民銀行、銀監局及總分行下發的各種風險案例，主動發現風險，及時防范風險，切實保障銀行聲譽和客戶資金安全。