本屆年會，作為心理咨詢領域的年度盛典，30多位國內外管理咨詢專家及50位著名企業代表蒞臨現場，就EAP在企業的發展及應用進行探討。中信銀行信用卡中心作為本次獲獎單位，分享了EAP心引力計劃管理實踐。EAP作為信用卡中心的一種員工福利，在互聯網時代，更具包容性與創新性，讓傳統更時尚，讓時尚更有生命力。只有企業與員工共同建立心理契約，信任平等，眾創聯接，才能助力企業提升人力資本，促進組織文化健康發展。本次獲獎的還有渣打銀行、中國寶潔、通用電氣、陶氏化學（中國）等五家國內外知名企業。

　　中信銀行信用卡中心一直以來秉承“以人為本”的理念，積極遵循“堅持感恩奉獻”的工作指導方針，持續營造“關注人、關注團隊”的員工關懷文化，致力提升組織氛圍，優化管理微環境。自2011年起，中信銀行信用卡中心推出EAP心引力計劃，通過搭建專業的員工心理咨詢服務體系，幫助員工緩解工作及生活壓力，聚焦業務發展需求，定制團隊心理輔導解決方案，重塑骨干人員職場心智模式，踐行“讓每一個員工和組織都能學習成長、快樂生活、熱情奉獻、有所作為”。