8月28日，為期12天的第二屆夏季青年奧林匹克運動會在江蘇省南京市落下帷幕。中信銀行南京分行多措并舉，成功地保障了青奧會期間的金融服務工作，樹立了中信銀行良好的品牌形象。

青奧會期間，多名國際、國內政要出席活動，來自全世界204個國家和地區的3700余名運動員和數十萬游客來到南京，對南京市的金融服務提出了極高的要求。為保障這一重要國際性賽事的金融服務質量，中信銀行南京分行高度重視，成立了由行領導為組長，各相關部門組成的青奧會金融服務應急小組，全面保障青奧會參與者及境內外消費者的各類金融需求。

在零售業務方面，分行要求各經營網點都積極做好應急預案，積極保證營業時間內所有零售業務窗口的正常運轉。尤其是建鄴支行、龍江支行等位于賽事運動場館附近的支行重點做好主要外幣現鈔的庫存準備，在顯著位置顯示外匯牌價、銀行卡、貨幣兌換、人民幣防偽等中英文雙語標識。相關重點支行都配備了外語溝通能力強的業務人員，配置小語種人員，同時對全體員工進行了常用外語對話能力的培訓。另一方面，對理財集中到賬等易導致客戶量激增的情況做好人員分流應急預案。在安全保衛方面，中信銀行南京分行加強了各經營網點安全保衛人員和滅火器等消防安全設備的配置，加大了ATM等自助設備巡查力度，各支行成立自助機具保障小組，及時排除機器故障、快速處理吞卡和吞鈔等問題。在信息技術方面，分行要求各營業網點在賽會期間每天上報生產系統專項檢查結果，保障系統的正常運轉。

中信銀行南京分行成功的完成了青奧會期間的金融服務保障工作，扎實的工作獲得了監管部門和客戶的一致好評，成功展現了中信銀行良好的形象。